Promociones Grover App Abril 2024

Tuve problemas con el primer cobro y el pedido se retrasó una semana, pero la experiencia ha sido muy buena, pedí una tarjeta grafica de altísima gama y puedo asegurar que era un producto nuevo con el precinto.

Rapidez qtodo perfecto

Todo perfecto el envío llego en el tiempo estimado y sin problema, no será la última vez que alquile, muchas gracias

Un muy buen servicio, me ha llegado el iPhone nuevo en menos de una semana

Me he decidido a probar con Grover en alquilar un accesorio para uno de mis dispositivos que quería probar antes de comprarlo y la experiencia no ha podido ser mejor.Fácil, rápido, cumpliendo los plazos que informan en su web y ademas con la grandísima sorpresa de recibir el producto totalmente nuevo de fabrica.Sin duda voy a alquilar mas dispositivos a través de Grover, me han dado todas las garantías y tranquilidad para contar con ellos.Llevo dos días usando el accesorio y no puedo estar mas satisfecho, ya he pensado que si voy a comprarlo me voy a decidir por quedarme este mismo dado que yo lo he estrenado, es perfecto…!!!Muchas gracias por todo al equipo Grover.

La actualización de mi review original está abajo:-------------------------1ª REVIEW:Bastante mal servicio al cliente, rozando el incumplimiento de la ley...Después de haber esperado más de un día para que comprueben mi pedido (lo siento, ya sé que avisan de este periodo, pero no debería ser aceptable para un servicio de prueba...si una financiación en otra compañía no toma más de unos minutos!!!), pido que me informen del estado de la revisión y, después de no recibir respuesta en más de 1 hora, pido que cancelen el pedido.Necesito probar el artículo, y ante la falta de información, no puedo simplemente estar esperando a que me den noticias del mismo. Lo importante aquí es la falta de información.Tras un par de horas me responden y me informan de que el pedido ha sido aprobado y está siendo preparado.Me responden, sí, pero para nada hacen caso a mi petición de cancelar el pedido antes de que se prepare o envíe, lo cual es uno de los derechos del consumidor.Al final, sabiendo que si vuelvo a pedir que lo cancelen seguramente lo enviarán de todas formas, les contesto que procedan al envío, pero haciendo constar que no han respondido a mi petición en absoluto. De todas formas, tengo curiosidad por ver cómo funciona el envío y la entrega y ver en qué estado llega el producto.Pero qué ocurre si de verdad no quiero el pedido? He pedido que lo cancelen y no han hecho ni caso...Si se envía, tendré luego que pelear por devolverlo a sabiendas de que seguro que hay problemas por haberlo "probado" ya y querer devolverlo sin respetar el tiempo de alquiler mínimo?Veremos qué tal el envío y el producto...Pero es grave que al pedir cancelar el envío pasen de mí y me respondan "manzanas traigo..."En resumidas cuentas, buena idea de negocio y servicio, pero el servicio al cliente deja mucho que desear, obviando una petición a la que existe el derecho como usuario.-----------------------------ACTUALIZACIÓNEsto es una actualización de mi opinión inicial.Dicen que corregir es de sabios.Los auriculares han llegado 5 días después de hacer el pedido y para mi sorpresa estaban completamente nuevos y muy bien embalados.La información que he recibido ha sido correcta, aunque con algo de retardo, pero han contestado.Por lo tanto tengo que recomendar el servicio, aunque dejo aquí unas notas:-TIEMPO DE COMPROBACIÓN DE PEDIDO: Creo que deben intentar reducirlo lo más posible. No es normal que para una financiación tengas respuesta en un par de horas y tome más de un día para un "alquiler"-TIEMPO DE ENTREGA: Al final ha tarda 6 días. No está mal, pero en tiempos de Amazon y Prime, tendrían que intentar reducirlo al mínimo, sobre todo para un servicio de alquiler en el que la necesidad para probar el producto puede ser más urgente.-COMUNICACIÓN: Vuelvo a decir, no ha estado mal, pero hay que responder a lo que se pregunta a la primera. Y se existe un chat, no se puede tardar casi tres horas en responder una pregunta.-PRECIO: Si usas este servicio con la idea de que sea una compra a plazos, no merece la pena, al final el producto sale más caro que uno nuevo (aunque el que te envíen sea nuevo). Yo creo que me he equivocado al escoger un periodo de alquiler mínimo de 12 meses, ya que si al pasar el año decido seguir pagando hasta que lo compre, sale caro. Y si lo devuelvo para comprarme el artículo nuevo, habré pagado un 30% más de su precio nuevo.Creo que este servicio es ideal para periodos de prueba cortos, ya que si luego no lo quieres, te ahorras tener que vender un producto que has comprado nuevo, y si al final te decides a comprarlo, has pagado poco por saber que es exactamente lo que quieres.En resumidas cuentas, buen servicio si lo usas para lo que es y con margen de mejora.

Hice la cuenta y el pedido el jueves y me ha llegado hoy. La web te va informando en todo momento de en que Estado se encuentra tanto tu solicitud como el envío. El producto en perfectas condiciones. Cumplidores y serios. Totalmente recomendables.

Impresionante

He pedido un móvil Samsung s22 y me llegó nuevo y rápido en 2 días lo tenía

Artículos nuevos a estrenar, rapidez en el envío. Recomiendo 100%